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LEONISA A OS) AAA ¡HACER LOS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ADA VEZ ES MAS FACIL! Tenemos diferentes alternativas para que tú y tus clientes tramiten sus cambios y devoluciones, consulta con tu Gerente de Zona cuál está disponible en tu ciudad o municipio: O = Tu cliente podrá llevar los productos a una tienda Leonisa de lunes a jueves de 11:00 a.m. a 2:00 p.m. Es indispensable que previamente tú realices el registro de las prendas en negocioleonisa.com. = Situ cliente está ubicado en Medellín o Bogotá y el producto de cambio está disponible en alguna de nuestras tiendas Leonisa, Lumar, Zebra u Outlets, podrá llevárselo sin tener que realizar registro previo”. “Aplica solo para cambios de ropa interior (únicamente por problemas de calidad), vestidos de baño que conserven su protector y ropa deportiva. 9 El cliente podrá gestionar los cambios y devoluciones a través de su Ejecutiva. Es importante que tengas en cuenta: = El tiempo límite para realizar el registro de los cambios y devoluciones es de 2 campañas (incluyendo la campaña de facturación). = Los productos deben estar en su empaque original, en perfectas condiciones y con las marquillas y etiquetas puestas. = No se recibirán para cambios productos como: panties, biomodeladores, bodies y vestidos de baño que no conserven el protector, pantaloncillos o bóxers, pantalonetas ajustadas para hombre o calcetines. Consulta todas las políticas en negocioleonisa.com
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